En MediaLogic sabemos que el mantenimiento de nuestros equipos es la base para que los mismos no sean un obstáculo para las líneas de producción de nuestros clientes, sino que mejoren la eficiencia de estas con los equipos siempre disponibles. Por eso ponemos a disposición de nuestros clientes nuestros servicios de mantenimiento preventivo, correctivo, a través de presencia en sitio o soporte técnico telefónico. Acordamos con nuestros clientes el esquema de servicio que mejor se adapte a su necesidad logrando con ello brindar ayuda para instalación o corrección de fallas en los equipos impresores. También implementamos planes de capacitación y uso de nuestros productos, para asegurarnos de que el funcionamiento sea el adecuado y que nuestros clientes puedan operar y mantener en funcionamiento todos los sistemas a capacidad plena.

Nuestro servicio técnico está capacitado para asistir a nuestros clientes ante urgencias que se presenten en las plantas. Entendiendo además que una línea de producción parada debido a que el equipo codificador no esté funcionando es inadmisible en los esquemas de producción actuales, MediaLogic dispone de equipos de respaldo para sostener los imprevistos y minimizar las paradas productivas.